【復旧】icloud.com/me.com/mac.com宛のメール転送不達について
お客様各位

                                                           2019/04/17
                                                    株式会社ホープムーン

   
  平素よりドメインのおうちをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  以下の通り障害が発生しましたので報告させていただきます。

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4月17日09:20ごろより、弊社メールサーバーから
icloud.com/me.com/mac.com宛のメール転送が届かない現象が発生しております。

・これらのドメイン宛の転送メール

に影響が出ております。
・これらのドメイン宛の送信メール
・これらのドメイン宛のML配信
には影響ありません。


原因は、icloud.com/me.com/mac.comのメールサーバーが
弊社メールサーバーからの接続を拒否している為です。

これらはproofpoint社のスパム検知システムを利用しており、
その検知はAIで判断される為、なぜ拒否されるかは不明ですが、
原因を推測して若干の問題を修正し、
proofpoint社へ解除の申請を提出しました。

【復旧】
11:32 拒否されなくなりました。
 =======================================================================  ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 以上、宜しくお願いいたします。


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