MLからGmail系・その他大手メールアドレスへの配信エラーについて
お客様各位
2020/11/21
株式会社ホープムーン
平素よりドメインのおうちをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の通り障害が発生しましたので報告させていただきます。
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【状況】
数年前より、MLからGmail系・その他大手メールアドレスへの配信が 拒否されてエラーになる現象が発生しています。
【原因】
原因はMLのメール配信サーバーが受信側でスパムサーバー扱いされた為です。スパムサーバー扱いされない為に、googleの提唱するメールサーバーのガイドラインをできるだけ順守するように努めていますが、年々基準が厳しくなっています。
MLからのメールがスパム扱いされる主な原因は 「ML配信メールサーバーのドメインと差出人メールアドレスのドメインが異なる」為です。これが一致していればスパム扱いされにくくなります。 (一致してもメールの内容がスパムメールなら当然スパム扱いされます)
【対応のご依頼】
配信拒否エラーを解消されたい場合、 お客様設定ログインページからMLの「From:に設定するアドレス」設定を MLアドレス又はML-requestアドレスに変更をお願いいたします。 設定されたML専用のメール配信サーバーからのメール配信に切り替わりスパム扱いされにくくなります。
※投稿者が分かりにくく不便とのご意見を受け、 ※「From:に設定するアドレス」に FROMNAME とご設定いただくと、 ※投稿者名+MLアドレス に自動置換して配信するように致しました。 2025/04/07追加 ※「From:に設定するアドレス」に FROMADDR とご設定いただくと、 ※投稿者名+投稿者アドレス+MLアドレス に自動置換して配信するように致しました。
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ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
以上、宜しくお願いいたします。
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