お客様各位

                                                           2022/10/13
                                                    株式会社ホープムーン

   
　　平素よりドメインのおうちをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　　以下の通り障害が発生しましたので報告させていただきます。

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Windows10 月例アップデート「KB5018410」が適用された後、弊社メールサーバーからのメール送信がSSLエラーになる事象が発生しています。


【解決策】
tro5.hopemoon.com
を、メール送信サーバー(SMTPサーバー)にご指定下さい。
メール受信サーバーは以前通り
ssl.hopemoon.com
のままで変更しないで下さい。


上記で解決できない場合、
メール送信をお急ぎの方はアップデート適用を延期するか、アップデートしてしまった場合は、以下の手順でアップデートをアンインストールし、ご連絡をお願いいたします。

Windows→設定→更新とセキュリティ→更新の履歴を表示する→更新プログラムをアンインストールする→」Microsoft Windows(KB5018410)のセキュリティ更新プログラム」を選択→アンインストール



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　ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

以上、宜しくお願いいたします。