お客様各位

                                                           2023/12/14
                                                    株式会社ホープムーン

   
　　平素よりドメインのおうちをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　　以下の通り障害が発生しましたので報告させていただきます。

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12/13 14時30分ごろから12/14の12時ごろまで
送信メールの一部がspamhausというスパム送信IPチェックシステムにより拒否されて送信エラーになる事象が発生しました。

エラーメールの内容
5.7.1 Service unavailable; Client host [133.18.203.212] blocked using zen.spamhaus.org; https://www.spamhaus.org/query/ip/133.18.203.212

拒否の解除を申請してすぐにIPデータベースから解除されました。
送信エラーが無くなるまでタイムラグがあります。

エラーになったメールは相手に届いておりませんので、
必要に応じて再送をお願いいたします。

拒否された理由はスパムが送られたからではなく、
「送信サーバーがクラウドだからとりあえずブロック。
メールサーバーなら解除の連絡してください。」
というものです。



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　ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

以上、宜しくお願いいたします。