【進展】メール転送の不具合について
お客様各位
2026/01/26
株式会社ホープムーン
平素よりドメインのおうちをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の通り障害が発生しましたので報告させていただきます。
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メール転送に使われている一部のサーバーの通信ができなくなっており、 本日0:30ごろより転送されない不具合が発生しております。
現在、サーバーのクラウド事業者により調査中です。
取り急ぎ、メールの内容を見る必要がある場合、 以下にログインして確認をお願い致します。
Maia Mailguard https://maia.hopemoon.com/mail/login.php ユーザ名:ご契約メールアドレス パスワード:POPパスワードに設定した値
※クラウド事業者による調査が時間がかかりそうな為 急遽、代替の転送メールサーバーを立てて転送を開始しました。 このような新規メールサーバーの場合は スパムサーバーと認識される可能性が高く油断はできませんが 今のところ主要なドメイン宛(gmailやicloudなど)に 拒否されることなく転送されております。 問題なければ、このまま運転する予定です。
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ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
以上、宜しくお願いいたします。
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