【進展】メール転送の不具合について
お客様各位

                                                           2026/01/26
                                                    株式会社ホープムーン

   
  平素よりドメインのおうちをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  以下の通り障害が発生しましたので報告させていただきます。

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メール転送に使われている一部のサーバーの通信ができなくなっており、
本日0:30ごろより転送されない不具合が発生しております。

現在、サーバーのクラウド事業者により調査中です。

取り急ぎ、メールの内容を見る必要がある場合、
以下にログインして確認をお願い致します。

Maia Mailguard
https://maia.hopemoon.com/mail/login.php
ユーザ名:ご契約メールアドレス
パスワード:POPパスワードに設定した値

※クラウド事業者による調査が時間がかかりそうな為
急遽、代替の転送メールサーバーを立てて転送を開始しました。
このような新規メールサーバーの場合は
スパムサーバーと認識される可能性が高く油断はできませんが
今のところ主要なドメイン宛(gmailやicloudなど)に
拒否されることなく転送されております。
問題なければ、このまま運転する予定です。
 =======================================================================  ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 以上、宜しくお願いいたします。


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